얼마 전 이사를 마친 친구를 만났는데 친구가 한참을 전화기를 붙잡고 있는 게 아닌가? 왜 그런지 물어보니 전기요금 감면 때문에 감면 대상 집 주소를 이사한 집으로 바꿔야 하는데 한전 고객 번호를 알아야 해서 한전 고객센터에 전화를 걸던 중이었다고 합니다.
시간 제약과 오랜 웨이팅 등으로 번거로운 콜센터 전화보다 한전 고객 번호를 조회하는 간단한 방법이 있습니다. 상담원과의 연결을 오랜 시간 기다려야 할 필요가 없는 거죠. 이번 포스팅에서는 한전에서 전기사용량 조회, 전기료 감면 등을 받기 위해서 반드시 알아야 하는 한전 고객 번호를 쉽게 찾는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
▶ 한전 고객번호란?
한전 고객번호란 전기 사용 계약 단위 별로 부여되는 고유번호로 10자리 숫자로 이루어져 있습니다. 한전과 업무처리를 할 때 고객 번호를 묻는 경우가 많기 때문에 알고 있으면 훨씬 빠르게 업무처리가 가능합니다.
또한 저소득층, 다자녀 등 전기요금 감면 혜택을 받을 수 있는 가정의 경우 동사무소에서 전기요금 감면 신청을 하게 되는데요, 신청 시 한전 고객 번호를 필수로 알아가야 한답니다.
▶ 한전 고객 번호 확인하는 방법
(1) 전기요금 청구서(지로)
(2) 한전 사이버 지점 홈페이지 "한전 사이버 지점" (PC/모바일)
(3) 한전 모바일 앱 "한전:ON" (모바일)
한전 고객 번호를 간편하게 확인하는 방법에는 위와 같이 세 가지가 있습니다. 항목별 확인하는 방법은 아래에 자세히 적어놓았으니 끝까지 읽어주시기를 바랍니다.
▶ 지로
☞ 전기요금 청구서(지로)의 오른쪽 상단에서 고객 번호 확인이 가능합니다.
▶ 한전 홈페이지 (PC/모바일)
☞ [한전 사이버지점] 홈페이지에서는 로그인 없이 고객 번호 조회가 가능합니다.
☞ 주택이라면 세대주 본인 명의 휴대폰으로 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.
☞ 아파트/오피스텔처럼 개별적으로 고객 번호가 없는 곳이라면 주소로 조회하면 별도의 인증 절차 없이 고객 번호를 조회가 가능합니다.
★ [한전 사이버지점] 고객번호 확인 절차 ★
1. 다음, 네이버 등 포털에 [한전 사이버지점]을 검색하여 홈페이지에 들어간다.
2. [한전 사이버지점] 메인에서 [내 검침일·납기일,고객 번호 조회] 클릭
3. 본인 집이 아파트/오피스텔이라면 [고압 아파트/오피스텔 고객 번호 조회] 클릭
☞ 아파트의 경우 구주소(지번주소)로 검색하는 것을 추천합니다.
4. 아파트/오피스텔이 아닌 주택 등 거주자는 [고객정보로 조회] 클릭
☞ 세대주의 성명과 생년월일로 조회(세대원X)
☞ 조회만 한다면 마스킹 된 고객번호만 볼 수 있다. 마스킹 된 번호를 클릭한 후 세대주 명의 휴대폰으로 본인인증을 하면 완전한 고객번호를 확인할 수 있다.
※ 모바일에서도 [한전 사이버지점] 홈페이지에 들어가 맨 아래 [PC 버전]을 클릭하면 똑같은 절차로 고객번호를 조회할 수 있다.(추천방법)
▶ 한전 모바일 앱 (모바일)
한전 모바일 앱은 세대주가 회원 가입하여 로그인한 경우에만 고객 번호 조회가 가능합니다. 회원가입 등 절차가 불편하신 분들, 아파트 또는 오피스텔 고객 번호 조회를 원하시는 분들은 위 [한전 사이버지점] 홈페이지를 이용하시기 바랍니다.
★[한전:ON] 모바일 앱 고객번호 확인 절차★
1. 한전:ON 앱 다운로드
2. 로그인(or 회원가입 후 로그인)
3. 메뉴 - 마이 - 전기 사용계약관리 - 고객 번호 등록 - 고객 번호 불러오기
4. 고객 번호 불러오기를 누르면 고객 번호 확인이 가능합니다.
▶ 주의할 점
아파트 또는 오피스텔은 고객 번호가 하나인 경우가 대부분이기 때문에 [한전 사이버 지점] 홈페이지에서 조회하거나 아파트/오피스텔 관리소에 전화하여 문의하여야 합니다. 한전:ON 앱에서는 조회가 불가능하기 때문에 어플을 받아서 회원가입하는 등으로 시간을 허비하지 않기를 바랍니다.
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